利用規約

株式会社DD（以下「当社」といいます）は、当社が販売事業者として提供するサービス「AINY LIVE」（以下「本サービス」といいます）の利用条件として、第1部「サービス利用規約」および第2部「チケット販売規約」（以下あわせて「本規約」といいます）を定めます。本サービスの販売システムの開発・運営は、当社が株式会社La vie est belleに委託しています。本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。

第1部　サービス利用規約

第1条（定義）

「お客様」とは、視聴・購入・コメントその他の形で本サービスを利用するすべての方をいいます。
「会員」とは、メールアドレスの確認を経て本サービスに会員登録をした方をいいます。
「運営受託者」とは、当社から本サービスの販売システムの開発・運営を受託する株式会社La vie est belleをいいます。
「演者」とは、当社が主催する公演・配信に出演する者をいいます。
「電子チケット」とは、本サービスが発行するQRコード等による入場用の電子的な証票をいいます。

第2条（本規約の適用範囲および変更）

本規約は、本サービスの利用に関し、当社とお客様に適用されます。
当社が本サービス上で掲載する個別の案内・ポリシー（キャンセル・返金ポリシー、プライバシーポリシーを含みます）は、本規約の一部を構成します。
当社は、必要と判断した場合、本サービス上に変更後の内容および効力発生時期を掲示することにより、本規約を変更できます。重要な変更は、効力発生前に本サービス上で告知します。

第3条（会員登録）

視聴およびチケットの購入は、会員登録なしでも行えます。購入時にはメールアドレス等の必要情報をご提供いただきます。
会員登録は無料です。登録希望者がメールアドレスを届け出て、当社からの確認メールに記載の手続を完了した時点で登録が成立します。
会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに変更手続を行うものとします。

第4条（登録の拒否・資格の停止・退会）

当社は、虚偽の届出、過去の規約違反、その他不適切と判断した場合、会員登録をお断りし、または会員資格を停止・取消しできます。
会員は、当社所定の方法によりいつでも退会できます。

第5条（利用環境の準備）

本サービスの利用に必要な通信機器・ソフトウェア・インターネット接続環境は、お客様の負担と責任で準備するものとします。通信料はお客様の負担となります。
公演当日は、電子チケット（QRコード）を表示できる端末をご持参ください。

第6条（禁止事項）

お客様は、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に反する行為、犯罪行為に関連する行為
営利目的の転売、転売目的でのチケット取得、不正な手段による大量取得
他のお客様・演者・当社・運営受託者・第三者に対する権利侵害、誹謗中傷、脅迫、つきまとい、迷惑行為
配信の無断録画・録音・スクリーンショットの再配布その他の二次利用
本サービスのシステムへの不正アクセス、改変、リバースエンジニアリング、自動化手段による操作
虚偽情報の登録、第三者へのなりすまし
反社会的勢力への利益供与その他の関与

第7条（著作権・知的財産権）

配信映像・音声・画像・テキストその他のコンテンツおよび本サービスに関する知的財産権は、当社、運営受託者または正当な権利者に帰属します。
お客様は、私的視聴の範囲を超えてこれらを利用（複製・転載・配布・公衆送信等）できません。

第8条（サービスの運営・変更・中断・中止）

当社は、システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・中断・中止することがあります。
前項により生じた損害について、当社は本規約に定める範囲を除き責任を負いません。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第10条（免責）

通信回線・機器の不具合、天災等の不可抗力による配信・表示の中断・遅延・停止について、当社は責任を負いません。
当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社の責任は、当該お客様が当該取引において当社に支払った金額を上限とします（消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲で適用します）。

第11条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自らが暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明し、確約します。違反が判明した場合、当社は事前の通知なく利用を停止できます。

第12条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第2部　チケット販売規約

第1条（販売方法）

チケットは、本サービス上で先着順により販売します（配信の視聴中に購入いただける場合を含みます）。
各公演の販売期間・販売枚数・購入可能枚数は、公演ごとに本サービス上に表示します。販売は予告なく終了・再開されることがあります。

第2条（販売価格・手数料）

チケット価格は本サービス上に表示します（消費税込み）。
チケット価格のほかに販売手数料が発生する場合があります。手数料の額および負担者は、購入手続の画面で決済前に表示します。

第3条（契約の成立）

購入手続の完了（決済の成立）をもって、当社とお客様との間にチケットの売買契約が成立します。
公演の主催・実施および販売の責任は当社が負います。販売・発券・入場管理のシステムは運営受託者が提供・運営します。

第4条（支払方法）

お支払いは、購入画面に表示される方法（クレジットカードほか）により、購入手続時に即時に行われます。
カード番号等の決済情報は決済事業者のシステムで処理され、当社はこれを保持しません。

第5条（電子チケットの引渡し）

決済完了後、電子チケット（QRコード）を購入画面に表示するとともに、ご登録のメールアドレスへ送付します。
会員の方は、マイページからも電子チケットを表示できます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせ窓口までご連絡ください（購入記録により再送します）。

第6条（取替・変更・キャンセルの不可）

購入後のお客様都合による取替・変更・キャンセル・返金は、理由の如何を問わずお受けできません。お申込み内容（公演・券種・枚数）を十分ご確認のうえご購入ください。

第7条（譲渡）

チケットの譲渡は、本サービスが提供する公式の譲渡機能（無償に限る）によってのみ行えます。
公式機能によらない譲渡、および有償での譲渡（転売）は禁止します。この場合、当社は入場をお断りできます。

第8条（転売の禁止）

特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律（チケット不正転売禁止法）その他の法令に違反する転売・あっせんを禁止します。違反が判明したチケットは無効とし、入場をお断りします。この場合も代金の返金は行いません。

第9条（公演の中止・延期）

公演が中止となった場合、チケット代金を返金します。詳細はキャンセル・返金ポリシーに従います。
公演が延期となった場合、元の公演日から6か月以内の振替公演を設定し、お持ちの電子チケットは振替公演で有効とします。
振替公演にご都合がつかない場合、振替公演日の発表から14日以内にお申し出いただくことで、チケット代金の返金を受けられます。期限を過ぎた場合、チケットは振替公演で有効なものとして取り扱います。
公演の中止・延期に伴う交通費・宿泊費その他の付随費用は、補償の対象外です。

第10条（返金の方法）

返金は、原則としてご購入時の決済手段への返金（決済の取消し）により行います。
返金の反映には、カード会社等の処理により5〜14営業日程度を要する場合があります。

第11条（販売の拒否・権利の喪失）

不正な手段による取得、本規約への違反、その他不適切な利用が判明した場合、当社は販売をお断りし、発行済みの電子チケットを無効にできます。この場合の返金の要否は、違反の態様を考慮して当社が判断します。

第12条（入場管理）

入場時に電子チケット（QRコード）を照合します。同一QRコードによる再入場・重複入場はできません。
会場の安全管理上必要な場合、当社・会場スタッフの指示に従っていただきます。指示に従わない場合、入場をお断りし、または退場いただくことがあります（代金の返金は行いません）。

第13条（チケットについての免責）

端末の紛失・故障等により電子チケットを表示できない場合は、購入時のメールまたはマイページから再表示できます。ご不明の場合は購入記録により本人確認のうえ対応します。
公演内容（出演者・演出・座席等）は、やむを得ない事由により変更となる場合があります。これを理由とする返金は、法令に定めがある場合を除き行いません。

第14条（その他）

本販売規約に定めのない事項は、第1部サービス利用規約および関連する各ポリシーに従います。

制定日：2026年7月7日／最終改定日：2026年8月26日　株式会社DD